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Privacy Policy

プライバシーポリシー声明

1. プライバシーに関する当社の取り組み

当社は、個人情報の管理に関するPDPO(個人データプライバシー条例)の要件を遵守することにより、保有する個人情報のプライバシー、機密性、セキュリティを保護することに尽力しています。また、すべての従業員および代理人がこれらの義務を遵守することを確保することにも同等に尽力しています。当社のサービスをご利用の際、お客様を識別できる特定の情報の提供をお願いする場合がありますが、当社は本PPS(プライバシーポリシー声明)に従ってのみ使用することをお約束します。

  • 当社は、当社のサービスおよび製品の提供に関連し、必要であると考えられる個人データのみを収集します。
  • 個人データは指定された目的にのみ使用され、お客様の同意がない限り他の目的には使用されません。
  • 当社が (i) お客様の同意を得た場合、または (ii) 法令により要求される場合を除き、個人データを第三者に開示することはありませんが、いずれの場合も適正な権限に基づいてのみ行います。
  • お客様の個人データの安全性、機密性、正確性を確保するため、あらゆる実行可能な措置を講じます。当該データは必要以上に長く保有することはありません。
  • 権限を付与された担当者のみがお客様の個人データにアクセスし、処理することができます。
  • お客様にはご自身の個人データにアクセスし、または訂正する権利があります。
2. 個人データの収集

当社は、お客様が当社のウェブサイト(「サイト」)およびアプリケーション(「アプリ」)を使用される際、お問い合わせいただいた際、または当社のサービスにお申し込みいただいた際など、さまざまな方法で個人情報を収集します。状況に応じて、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスをお伺いする場合があります。当社への個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合、お客様からのご要望の処理やご希望のサービスの提供ができない場合があります。

サイトおよびアプリをご覧の際、一部の情報が自動的に収集される場合があります。例えば、ウェブブラウザは、ご覧いただくすべてのウェブサイト(当サイトを含む)に対して自動的に情報を送信するのが標準的です。この情報には、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ドメイン名、ブラウザの種類と設定、言語設定、位置情報、オペレーティングシステム、時間/継続時間、以前に訪問したサイト(訪問者データ)が含まれます。また、サイトおよびアプリ上でのお客様の利用状況やアクティビティに関する情報を収集する場合があります。当社は、個人ユーザーを識別しないこれらの情報を、傾向の分析、サイトおよびアプリの管理、サイトやアプリ上でのユーザーの動きの追跡、ならびにユーザーベース全体に関する人口統計情報の収集に使用します。

お客様からご提供いただいたすべての個人データは保護されており、当該データへのアクセスは権限を付与された担当者のみに制限されています。当社は本PPSに従ってのみお客様の個人データを第三者に開示します。

3. 個人データの利用

当社は、サービスを提供し、サイトおよびアプリを運営・改善し、メッセージをお送りするため、ならびに本PPSに記載される、またはサイト上もしくは当社のサービスに関連して開示されるその他の目的のためにお客様の個人情報を使用します。

当社に提供され、当社が収集したすべての情報は、以下の目的で使用される場合があることに同意し、ご理解いただきます。

  • サービスを提供し、改善するため;
  • サイトおよびアプリ上での体験をパーソナライズし、改善するため;
  • お客様からのお申し込みやご要望を処理するため;
  • アカウントを登録し、申請を構築するため;
  • パートナーになるためのお申し込み;
  • お客様からのお問い合わせに対応・フォローアップし、カスタマーサービスを提供するため;
  • サービスメッセージやお客様がご要望のその他のサービス・コンテンツをお届けし、確認、請求書、技術的通知、アップデート、セキュリティアラート、サポートおよび管理メッセージを含むアカウントやサービスに関連する情報をお送りするため;
  • 統計分析、調査、アンケート、品質保証およびレビューを実施するため;
  • お客様に影響を与える可能性のあるサービスの変更をお知らせするため;
  • FGA Trustおよび当社が選定したパートナーが提供する新しいプロモーション、製品、サービスに関する情報をお送りするため;
  • プロモーションの成果に関する集計分析を行うため;
  • 内部記録として保管するため;
  • 規制および/またはコンプライアンス上の義務を履行するため;ならびに
  • 上記のいずれかに直接関連するその他の目的のため。
4. 個人データの移転

当社のサービスにお申し込みいただく際、当社は、第三者が当該サービスを提供するために必要な範囲でのみ、お客様からご提供いただいた個人情報を以下の第三者と共有する場合があります。

  1. サービスの請求を行うためのクレジットカード処理会社および決済プロバイダ;
  2. 当社に代わってメールを送信するメールサービスプロバイダ;
  3. お客様の求職応募を処理する採用リソース会社;
  4. 通常の事業の過程および範囲において当社に管理その他のサービスを提供する、ビジネスパートナー、合弁パートナー、サービスプロバイダ、ベンダー、代理店、コンサルタント、独立請負契約者:
    • 適用される法令、規則、政府命令、裁判所命令を遵守するため、または正当な要請および法的手続きに対応するため;
    • 当社の契約、ポリシー、利用規約を履行することを含め、FGA Trust、当社の代理店、メンバー、その他の者の権利および財産を保護するため;
    • 開示が緊急事態に対応するため、またはいかなる個人の人身の安全を保護するために必要であると誠実に信じる場合;ならびに
    • 合併、会社資産の売却、資金調達、または別の会社による当社事業の全部または一部の取得に関連する場合。

また、当社は、香港内外のFGA Trustの子会社および関連会社を含む関連会社に、お客様の個人データを開示する権利を留保します。そのような場合、お客様のデータが移転され、異なるプライバシーポリシーの適用を受ける場合は通知します。

5. ダイレクトマーケティング

当社は、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスを含め、当社が収集または保有するデータを、ダイレクトマーケティング目的で使用する場合があります。当社がお客様の同意または不快感の表明を得ない限り、ダイレクトマーケティング目的で個人データを第三者に送信または開示することはありません。ただし、決済サービスに関連する製品のダイレクトマーケティングのために、香港または海外のグループ会社にお客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスを送信および開示する場合があります。上記のダイレクトマーケティングを実施するため、当社はタスクを完了するための第三者データ処理者またはサービスプロバイダを利用する場合があります。

上記の利用に関しお客様から同意または不快感の表明をいただいた場合、お客様は上記の目的での個人データの使用に同意したものとみなされます。お客様はかかる使用からオプトアウトする権利を有します。また、 info@fgatrust.com までお問い合わせいただくことで、ダイレクトマーケティングにおけるお客様の情報の利用に関する設定をいつでも変更できます。

6. セキュリティ

お客様の個人情報のセキュリティは当社にとって重要です。当社は、紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊を防ぐため、合理的なセキュリティ対策を講じてお客様の個人情報を保護します。オンラインの登録フォームまたは注文フォームに機密情報(クレジットカード番号など)を入力される際、当社はセキュアソケットレイヤー(SSL)技術を使用して当該情報を暗号化します。

サイトまたはアプリでパスワードを使用される場合、お客様はその機密を保持する責任を負い、他のいかなる個人とも共有すべきではありません。パスワードが誤用されたと思われる場合は、直ちに当社までお知らせください。

また、当社はオフラインで収集した情報を保護・確保するための適切な手順を整備しています。ただし、当社の努力にかかわらず、いかなるセキュリティ対策も完全に侵入不可能ではないことにご留意ください。

7. Cookie

当社は、「Cookie」の使用を通じて特定の情報を自動的に収集する場合があります。Cookieは、ウェブブラウザから閲覧情報を追跡・収集する小さなデータファイルです。Cookieの使用は、サイト、アプリ、およびお客様の体験を改善するのに役立ちます。当社はCookieを使用して、最も人気のある領域や機能を把握し、サイトやアプリにアクセスするコンピュータの数をカウントし、お客様の体験をパーソナライズし、設定を記憶します。また、Cookieは今後のサイトやアプリへの訪問時にも当該情報を使用するため、サーバーはお客様が以前にサイトやアプリを訪れたことを即座に認識できます。当社は、Cookieに保存された情報を、サイトやアプリ上でお客様が送信された個人識別情報にリンクすることもあります。Cookieによって、お客様が共有を選択された情報以外のコンピュータへのアクセスやお客様に関する情報を得ることは決してありません。

Cookieの受け入れまたは拒否を選択できます。ほとんどのウェブブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、通常は設定を変更してCookieを拒否することができます。ただし、ブラウザがCookieを受け入れない設定になっている場合、またはCookieを拒否された場合、サイトやアプリの一部の機能やサービスにアクセスできない場合があります。当社のサービスプロバイダによるCookieの使用は本PPSの対象外であり、当社はこれらのCookieにアクセスまたは制御することはできません。

8. ハイパーリンク

サイトおよびアプリには他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。本PPSの管轄外であるそのようなサイトをご訪問の際にご提供いただく情報の保護およびプライバティについて、当社は責任を負いかねます。該当ウェブサイトに適用されるプライバシーポリシーを慎重にお読みになることをお勧めします。

9. 個人データの保有

当社はPDPOが定めるガイダンスに従い、すべての個人データを保有します。お客様のアカウントが有効な間、またはサービスを提供するために必要な期間、ならびに当該データの使用目的(直接関連する目的を含む)を達成し、法的義務を遵守し、紛争を解決し、当社の契約を履行するために必要な期間にのみ、お客様の個人データを保有し使用します。

10. 個人データの管理

お客様は、ご自身の個人データに関し以下の権利を有します。

  • 当社が保有する個人データについて通知を受け、アクセスすること;
  • 個人データの補充、訂正、または削除を行うこと;
  • 個人データの処理を制限または異議を唱えること;
  • データポータビリティ、すなわち構造化された一般的に使用される機械可読形式で個人データを受領し、当該個人データを別のデータ利用者に直接送信させること;
  • 関連するデータ保護機関に苦情を申し立てること。

お客様は以下の方法で個人情報の収集または使用を制限することを選択できます。

  • サイトまたはアプリでフォームへの入力を求められた際はいつでも、情報をダイレクトマーケティング目的で使用されたくない旨を示すためにクリックできるチェックボックスを探してください。
  • 以前に個人情報のダイレクトマーケティング目的での使用に同意された場合、 info@fgatrust.com 宛てにメールでお知らせいただくことで、いつでも設定を変更できます。

上記の権利のいずれかを行使される場合は、データ保護責任者( info@fgatrust.com )までご連絡ください。お客様のプライバシーと身元を保護するため、当社はアクセスを許可または個人データの訂正を行う前に、お客様の身元を確認するための合理的な措置を講じます。PDPOに従い、データアクセス請求の処理について合理的な手数料を請求する権利を有することにご留意ください。

11. PPSの改訂

当社は本PPSの条項を随時改訂する場合があります。最新の版本を把握していただけるよう、本PPSを随時ご確認いただくことをお勧めします。

12. 英語版の優先

本PPSの英語版と翻訳版の間に不一致や曖昧な点がある場合は、英語版が優先されるものとします。

13. お問い合わせ

本PPSに関するご質問がございましたら、 info@fgatrust.com までお問い合わせください。

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